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Términos y condiciones

Lotus Masajes – Krista Boutique Hotel

1. Reservas y confirmación

Todos los turnos se reservan únicamente a través de WhatsApp. Para confirmar la reserva se requiere una seña del 50% del valor del servicio, la cual será descontada del total al momento del pago.

La reserva queda confirmada únicamente con la seña acreditada.

2. Cancelaciones y reprogramaciones

Las cancelaciones o reprogramaciones deben realizarse con un mínimo de 24 horas de anticipación.

Las cancelaciones con menos de 24 horas implican la pérdida de la seña abonada.

En caso de no presentarse sin aviso previo, la seña no será reembolsada.

3. Puntualidad

Te pedimos llegar entre 5 y 10 minutos antes del horario acordado para disfrutar de la experiencia completa.

En caso de llegada tardía, la sesión se ajustará al tiempo restante del turno reservado, sin modificación del valor del servicio.

4. Medios de pago

Aceptamos efectivo, transferencia bancaria, Mercado Pago y tarjetas de crédito/débito.

Los precios publicados pueden variar sin previo aviso.

5. Condiciones de salud

Es fundamental informar al equipo sobre cualquier condición de salud relevante antes de la sesión, tales como embarazo, lesiones recientes, cirugías, alergias cutáneas, enfermedades cardiovasculares u otras situaciones que puedan afectar el tratamiento.

Esto nos permite adaptar la técnica y garantizar una experiencia segura y personalizada.

6. Uso del sauna

El uso del sauna forma parte del circuito de bienestar y está contraindicado en casos de hipertensión no controlada, enfermedades cardiovasculares severas, embarazo, fiebre o infecciones activas.

Ante cualquier duda, recomendamos consultar previamente con su médico.

7. Consentimiento informado

Para la utilización de determinados servicios, especialmente el uso del sauna y tratamientos específicos, el cliente deberá aceptar previamente un consentimiento informado.

Podés consultar el documento completo aquí:
"Consentimiento informado" (PDF)

La aceptación de este documento implica el reconocimiento de los posibles riesgos asociados y la declaración de encontrarse en condiciones de salud aptas para realizar la actividad.

8. Gift Cards

Las Gift Cards son personales, intransferibles y no reembolsables.

Tienen una vigencia de 30 días corridos desde la fecha de emisión y no son acumulables con otras promociones, salvo indicación expresa.

9. Privacidad y ambiente

Te pedimos mantener un ambiente de respeto, silencio y tranquilidad durante tu visita.

No está permitido el uso de dispositivos móviles en modo sonido dentro de las áreas de tratamiento y sauna.

10. Responsabilidad

Lotus Masajes no se responsabiliza por la pérdida, daño u olvido de objetos personales dentro de las instalaciones.

Recomendamos no ingresar con objetos de valor innecesarios.

11. Modificaciones

Lotus Masajes se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.

Las condiciones vigentes al momento de la reserva serán las aplicables al servicio contratado.